操作
機器管理 #295
未完了
高徹
Kensington SlimBlade Trackball
機器管理 #295:
Kensington SlimBlade Trackball
ステータス:
進行中
優先度:
通常
担当者:
-
カテゴリ:
-
開始日:
2025/10/11
期日:
説明
Kensington製有線接続（USB）のトラックボール
製品名：SlimBlade Trackball
型番：72327JP
S/N：C2037B000869
購入日：2021年4月1日
購入先：アマゾン
高徹 高橋 徹 さんが7日前に更新
- ステータス を 新規 から 進行中 に変更
2025-10-09 左下ボタンが反応しなくなる事象が発生
左クリックを割り当てたボタンのため、障害はかなり深刻。左上ボタンに左クリックを割り当て直したが、指の動きが多くなるため操作性が劣化した。
2025-10-10 ちょうどアマゾンのプライム感謝祭セールの最終日なので代替のトラックボール（Kensington Pro Fit Ergo TB450）を 3576円（税込）で購入。通常の半額近い価格だったが、配達予定日は月末・・・
2025-10-11 このトラックボールは2021年に購入で5年間保証と分かり、現時点は保証期間内なので、保証元のアコ・ブランズ・ジャパンの問い合わせフォームに修理依頼を入れた。
高徹 高橋 徹 さんが2日前に更新
2025-10-14 メールで購入を証明できる書類、住所連絡先を送ってくれと連絡あり。
Amazonの支払い明細をPDFで添付して返信
2025-10-15 発送したとのメール連絡を受領
Amazonで10-10に購入した Kensington Pro Fit Ergoが予定早まって到着。
2025-10-16 SlimBladeが届いたので接続動作確認、問題なし
返送用の着払い伝票が付いていたので故障品を受領した箱に梱包。明日コンビニで送付予定とする。
代替品だが、トラックボールを左右回りで回転させる操作（マウスホイールに相当）をした時に、カチカチと音がしなくなっていた。改良？
操作